Informations sur les produits | ![](/p.gif) |
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| N° du produit: C1FR1-8721099 N°. du fabricant: H24U8PE EAN/GTIN: Pas d'information |
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![](/p.gif) | HPE Pointnext Tech Care Basic Service Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: Q1J00B, Q1J00BR, Q1J01B, Q1J01BR, Q1J28AR, Q1J28B, Q1J28BR, Q1J29B, Q1J29BR, Q1J32AR Plus d'informations: Général | Service compris | Pièces et main d'oeuvre | ![](/p.gif) | Durée totale de contrat | 2 années | ![](/p.gif) | Lieu d'intervention | Sur site | ![](/p.gif) | Temps de réponse | Jour ouvré suivant | ![](/p.gif) | Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 2 ans ¦ Support technique - diagnostic à distance - 2 ans ¦ Support technique - téléguidage visuel - 2 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 2 ans ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - assistance Web - 2 ans ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi | Information de compatibilité | Conçu pour | P/N: Q1J00A, Q1J00AR, Q1J00B, Q1J00BR, Q1J01A, Q1J01AR, Q1J01B, Q1J01BR, Q1J04A, Q1J04AR, Q1J28A, Q1J28AR, Q1J28B, Q1J28BR, Q1J29A, Q1J29AR, Q1J29B, Q1J29BR, Q1J32A, Q1J32AR |
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