HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: P06781R-001, P...

Général

Service compris

Pièces et main d'oeuvre

Durée totale de contrat

5 années

Lieu d'intervention

Sur site

Temps de réponse

Jour ouvré suivant

Disponibilité de service

9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 5 ans ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Support technique - téléguidage visuel - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - assistance Web - 5 ans ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi

Information de compatibilité

Conçu pour

P/N: P06760-B21, P06760-B21#0D1, P06760-B21#ABA, P06760-B21#ABG, P06760-B21#ABJ, P06760-B21#ABZ, P06760-B21#ACC, P06760-B21#ACE, P06760-B21#ACJ, P06760-B21#ACQ, P06760-B21#AKJ, P06760-B21#AR8, P06760-B21#B19, P06760R-B21, P06760R-B21#0D1, P06761-B21, P06761-B21#0D1, P06761-B21#ABA, P06761-B21#ABG, P06761-B21#ABJ, P06761-B21#ABZ, P06761-B21#ACC, P06761-B21#ACE, P06761-B21#ACJ, P06761-B21#ACQ, P06761-B21#AKJ, P06761-B21#AR8, P06761-B21#B19, P06761R-B21, P06761R-B21#AR8, P06762-B21, P06762-B21#0D1, P06762-B21#ABA, P06762-B21#ABG, P06762-B21#ABJ, P06762-B21#ABZ, P06762-B21#ACC, P06762-B21#ACE, P06762-B21#ACJ, P06762-B21#ACQ, P06762-B21#AKJ, P06762-B21#AR8, P06762-B21#B19, P06762R-B21, P06762R-B21#ABG, P06762R-B21#B19, P06781-001, P06781-291, P06781-371, P06781-375, P06781-425, P06781R-001, P06781-S01, P06782-S01, P06785-291, P06785-375, P06785-425, P06785-AA1, P06785R-375, P06785-S01, P06789R-375, P06793R-375, P16926-371, P16926-421, P16926-S01, P16927-S01, P16928-371, P16928-421, P16928-AA1, P16928-S01, P16929-371, P16929-421, P16929-S01, P16930-371, P16930-421, P16930-S01