Informations sur les produits |  |
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| N° du produit:
C1FR5-7144725 N°. du fabricant:
DSDV50EUUS0600ZZZ EAN/GTIN:
Pas d'information |
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| ShadowProtect Virtual Desktop - (v. 5.x) - licence de mise à niveau + Assistance standard sur 1 an - 6 machines virtuelles - ESD - Win Plus d'informations: Général | Catégorie | Applications de mise en réseau - sauvegarde réseau | | Version | 5.x | | Prise en charge fournie | Assistance standard sur 1 an | | Plate-forme | Windows | | Type de Produit | Licence de mise à niveau | Octro de licences | Détails | ESD | | Nbre de licences | 6 machines virtuelles | Service et maintenance | Type | Support téléphonique d'urgence - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 12 heures par jour (7h-19h) / lundi à vendredi ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - haute sécurité ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - sécurité moyenne ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - faible sécurité ¦ Consultation du courrier électronique urgent - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 12 heures par jour (7h-19h) / lundi à vendredi ¦ Consultation d'e-mail - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - haute sécurité ¦ Consultation d'e-mail - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - sécurité moyenne ¦ Consultation d'e-mail - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - faible sécurité ¦ Assistance Web - 1 an ¦ Accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
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