Informations sur les produits | |
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| N° du produit: C1FR3-7602475 N°. du fabricant: R0F15AAE EAN/GTIN: Pas d'information |
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| Veeam - Support technique (renouvellement) - pour Veeam Backup & Replication Enterprise - 1 connecteur d'unité centrale - OEM - ESD - support téléphonique - 1 année - 8x5 - temps de réponse : 2 h Plus d'informations: Général | Type | Support technique (renouvellement) | | Service compris | Support téléphonique | | Durée totale de contrat | 1 année | | Temps de réponse | 2 heures | | Disponibilité de service | 8 heures par jour / 5 jours par semaine | Logiciels | Tarification de licence | OEM | | Nom de logiciel | Veeam Backup & Replication Enterprise | | Type d'installation | Installation locale | | Informations sur la licence | ESD | | Nbre de licences | 1 connecteur d'unité centrale | Détails | Service et maintenance | Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 24 heures de bureau - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Assistance Web - 1 an - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Accès à une base de connaissances du web - 1 an |
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