Informations sur les produits |  |
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| N° du produit:
C1FR3-7602430 N°. du fabricant:
R0E80AAE EAN/GTIN:
Pas d'information |
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| Veeam - Assistance technique (supplémentaire) - pour Veeam Backup & Replication Enterprise Plus - 1 connecteur d'unité centrale - OEM - ESD - support téléphonique - 4 années - 8x5 - temps de réponse : 2 h Plus d'informations: Général | Type | Assistance technique (supplémentaire) | | Service compris | Support téléphonique | | Durée totale de contrat | 4 années | | Temps de réponse | 2 heures | | Disponibilité de service | 8 heures par jour / 5 jours par semaine | Logiciels | Tarification de licence | OEM | | Nom de logiciel | Veeam Backup & Replication Enterprise Plus | | Type d'installation | Installation locale | | Informations sur la licence | ESD | | Nbre de licences | 1 connecteur d'unité centrale | Détails | Service et maintenance | Support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1 ¦ Support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 ¦ Support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 24 heures de bureau - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Assistance Web - 4 ans - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans ¦ Accès à une base de connaissances du web - 4 ans |
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